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PAPÁ NOEL ANDINO
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NAVIDAD PERUANA 2024 - WAYTA

Te invitamos a conocer más de WAYTA. La tarjeta que celebra la riqueza cultural y natural de nuestro Perú. Un símbolo de aprecio y gratitud, inspirado en las flores emblemáticas de nuestro país.

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Tips de uso de tu tarjeta Plata Navidad

¿Cómo usar mi tarjeta Plata Navidad?

Tu tarjeta Plata Navidad no necesita activación y esta lista para usarla desde que la recibes. Te permite realizar compras tanto en tiendas físicas y Online. Aquí te explicamos el proceso:

Para compras en tiendas físicas:

  1. Desliza la banda magnética de tu tarjeta por el lector del POS del establecimiento.
  2. Ingresa los 4 últimos dígitos de tu tarjeta cuando el sistema te lo pida(*).
  3. Digíta el monto de compra (*).
  4. Por último, introduce tu clave de 4 dígitos para finalizar la compra.

(*) Esto lo realiza el establecimiento

Para compras online o en apps:

  1. En la sección de pago de la tienda online o app, ingresa el número de 16 dígitos de la tarjeta.
  2. Digita la fecha de vencimiento de la tarjeta.
  3. Ingresa el código CVV (3 dígitos), ubicado en la parte posterior de la tarjeta .
  4. Completa el pago siguiendo las instrucciones de la plataforma.

¿Cómo consultar Saldos y Movimientos?

Para saldo y movimientos ingresa al App Conexión Personas para iOS y Android y/o a través de la web: www.miplata.com.pe , en la sección Conexión Online dar clic en la opción Conexión Personas .

Si no tienes usuario regístrate siguiendo las instrucciones del siguiente video:

Registrate dando clic aquí

¡Aprovecha grandes descuentos con Beneficiostebca!

¿Sabías que tu tarjeta Plata Navidad viene con increíbles descuentos exclusivos en una amplia variedad de comercios?. Solo tienes que registrarte usando el DNI impreso en la tarjeta en www.beneficiostebca.pe, y podrás acceder a grandes ofertas. Accede a descuentos y Compra de productos.

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Preguntas Frecuentes (FAQ´s)

¿Tienes alguna pregunta sobre tu tarjeta? ¡Estamos aquí para ayudarte! Explora nuestra sección de preguntas frecuentes y encuentra respuestas a tus inquietudes. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para asistirte.

Tarjetas Plata Navidad

¿Cuáles son las características físicas de nuestras Tarjetas Plata Navidad?
  • La tarjeta cuenta con un número compuesto por 16 dígitos, fecha de vencimiento y logotipo de Visa. La tarjeta puede llevar o no el nombre del tarjeta habiente y el de la empresa, es decir, el texto puede ser grabado de acuerdo a las instrucciones que indique la empresa.
  • En el reverso lleva una banda magnética, código CVV (3 dígitos) y un panel para la firma.
  • Las tarjetas Plata Navidad son de uso exclusivo en el territorio Peruano.
¿Puedo realizar retiros de dinero con las Tarjetas Plata Navidad?

No, la tarjeta solo esta destinada para realizar compras y por ningún motivo debe ser usada ni insertada en cajeros automáticos (ATM’s).

¿Cómo realizo una compra con la tarjeta Plata Navidad?

La tarjeta Plata Navidad es una tarjeta de banda magnética por lo que al realizar una compra:

  • El establecimiento deberá pasar la tarjeta por el terminal POS asegurando de deslizar correctamente la tarjeta.
  • El establecimiento digitará el monto de la compra en su POS.
  • En algunos casos tendrás que digitar tu clave secreta de 4 dígitos (la clave vino impresa en la carta que recibiste detrás de la Tarjeta) para que el monto de tu compra sea debitado automáticamente de tu tarjeta.
  • Recuerda no permitir que terceros tengan acceso a tu clave.
  • Guarda el comprobante (voucher) que recibas como constancia de tu compra.
  • Recuerda que toda transacción efectuada con la tarjeta de manera física o virtual se considera realizada, reconocida y aceptada por el titular de la Tarjeta.

Consultas Generales

¿Cuánto tiempo tengo para usar mi tarjeta Plata Navidad?

La tarjeta puede utilizarse solo durante el periodo de vigencia, impreso en la parte frontal de la tarjeta. Esta información se detalla en el reverso de la carta de bienvenida.

¿Cómo instalo el app de Conexión Personas?
  • Descargar la App Conexión Personas desde tu celular en las tiendas de aplicaciones desde los siguientes enlaces: App Store (iOS) y Play Store (Android).
  • Dale clic al botón de instalar.
  • Busca el siguiente icono:

¿Dónde encuentro mi clave secreta de 4 dígitos?

La clave secreta de cuatro dígitos para realizar compras, se encuentra en la carta de bienvenida, impreso detrás de la tarjeta. Para realizar el cambio de clave, comunícate al (01) 619-8931 opción 3.

¿Qué hago en caso de pérdida, robo u olvido de la clave de mi tarjeta Plata Navidad?

Bloquea tu tarjeta inmediatamente llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente al (01) 619-8931 (Plata) opción 1 para soles y luego opción 0, disponible de lunes a domingo las 24 horas, incluido feriados.

Importante: al tramitar la reposición de tu tarjeta, el saldo registrado al momento del bloqueo se trasladará a una nueva tarjeta.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta Plata Navidad?

Realiza el proceso de reposición de tarjeta ingresando AQUÍ.

¿Quién recarga las tarjetas?

Las tarjetas Plata Navidad solo pueden ser recargadas por la empresa, es esta quien define el monto de la recarga. El abono realizado por la empresa se verá registrado en los movimientos de la tarjeta.

Además de las recargas que recibe de la empresa, ¿el usuario puede hacer abonos directamente?

No, solo la empresa está autorizada para realizar abonos en estas tarjetas.

¿Cuál es el procedimiento en caso de presentar algún reclamo?
  • El reclamo debe ser presentado sólo por el beneficiario o tarjeta habiente (Titular).
  • El beneficiario podrá presentar su reclamo en el siguiente enlace:
  • Dependiendo de la naturaleza del reclamo, se le solicitará adicionalmente presentar una carta por escrito o algún sustento.
  • Una vez recibido el reclamo, se emitirá respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente de presentado el reclamo.

Transparencia de Información

  • Regulado por:

© 2023 Servitebca Perú, Servicio de Transferencia Electrónica de Beneficios y Pagos S.A. Todos los derechos reservados.

Condiciones de uso

TEBCA

NAVIDAD PERUANA 2024 - WAYTA

Te invitamos a conocer más de WAYTA. La tarjeta que celebra la riqueza cultural y natural de nuestro Perú. Un símbolo de aprecio y gratitud, inspirado en las flores emblemáticas de nuestro país.

Términos y condiciones

Servitebca Perú, Servicio de Transferencia Electrónica de Beneficios y Pagos S.A. RUC 20517372294, con domicilio en Av. Circunvalación del Club Golf Los Incas N° 154 of. 701-A, Urb. Club Golf Los Incas – Santiago de Surco – Lima en adelante “La Empresa”; a continuación, describe los Términos y Condiciones que rigen la confidencialidad y política de seguridad de nuestro sitio web, en adelante “La Plataforma”:  

 

EL presente Términos y Condiciones regula la gestión de información, así como el tratamiento de los datos personales del Usuario para acceder a los productos y servicios que son ofrecidos por parte de la Empresa en La Plataforma.

 

Al ingresar o interactuar en la Plataforma, Los Usuarios se obligan a leer los Términos y Condiciones cuidadosamente antes de su aceptación y, de hacerlo, se entenderá que están de acuerdo con los mismos y declaran que aceptan expresamente sin condición alguna las disposiciones y condiciones aquí establecidas.

 

Asimismo, El Usuario autoriza expresamente a La Empresa al tratamiento de sus datos personales para el ofrecimiento de los productos y servicios de La Empresa, en consecuencia, El Usuario autoriza expresamente a La Empresa a remitirle correos publicitarios y promocionales mediante su dirección de correo electrónico, número telefónico y cualquier otro medio de contacto que sea proporcionado por El Usuario a la Empresa.

 

El Usuario autoriza a la Empresa a la verificación de sus datos e información proporcionada con la finalidad de poder ejecutar los servicios enunciados en el presente Términos y Condiciones, en consecuencia, EL Usuario acepta que dicha información podrá ser usada exclusivamente con la finalidad de la prestación de los servicios aquí acordados.

 

La Plataforma de La Empresa ofrece el enlace con otros sitios web por lo que el acceso a los mismos será por cuenta y riesgo de los Usuarios. De igual forma, los Usuarios podrán encontrar anuncios referentes a las promociones de los productos y servicios de La Empresa los cuales se regirán por los contratos que los regulan, así como, por los términos y condiciones que rijan las respectivas promociones.

 

La Empresa declara que la data, información y en general los productos y servicios ofrecidos por ésta, cuando pertenecen o se refieren al Usuario, están sometidos a las disposiciones constitucionales, legales y administrativas que garantizan los derechos a la privacidad de las comunicaciones y del acceso a la información personal, según lo dispuesto en el numeral 6 del artículo 2 de la Constitución Política del Perú y en la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS.

 

En tal sentido, Los Usuarios entienden que la información contenida, fijada y puesta a disposición del público en La Plataforma de La Empresa son considerados mensajes de datos, según los términos y condiciones que aquí se exponen. Sobre los mensajes de datos se garantizan los derechos a la privacidad de las comunicaciones y del acceso a la información personal.

 

La Empresa declara que los mensajes de datos vienen resguardados por dispositivos de seguridad que brindan, para verificar que no han sido alterados, que han permanecido íntegros durante su generación, comunicación y transmisión, recepción y archivo, y para confirmar la identidad del emisor, con ello se puede evidenciar su origen. Asimismo, estos mensajes de datos son grabados y pueden ser recuperados para ulterior consulta.

 

Asimismo, La Empresa declara que todas las creaciones intelectuales, marcas, slogans, nombres de dominio, diseños y cualquier otro bien inmaterial, estén o no protegidos bajo las normas de Propiedad Intelectual: Propiedad Industrial y Derechos de Autor, tendrán como único titular de los derechos económicos sobre los objetos inmateriales protegidos a La Empresa, quien es la única que los podrá utilizar conforme a la protección y facultades que les otorga en Perú, el sistema jurídico de propiedad intelectual vigente.

 

La Empresa hará sus mejores esfuerzos para el adecuado uso de sus plataformas tecnológicas, garantizando el honor y la intimidad personal y familiar de sus Usuarios, y así lo entienden estos últimos. No obstante, La Empresa se reserva el derecho de suspender el servicio temporalmente en cualquier momento sin previa notificación a los Usuarios, siempre y cuando sea por razones de mantenimiento de La Plataforma u otras razones de carácter técnico que se consideren necesarias y convenientes. En estos casos, no existirá ningún tipo de indemnización por parte de La Empresa a los Usuarios.  

 

Los Usuarios, de conformidad con las políticas de seguridad y privacidad de La Plataforma, podrán revocar su consentimiento o autorización haciendo ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición contenidos en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS mediante cualquiera de los canales de atención que mantiene La Empresa en caso no desee recibir llamadas o mensajes electrónicos comerciales, en consecuencia, La Empresa cesará dichos envíos y aplicará las medidas correctivas amigables correspondientes.

 

La Empresa se reserva a su total discreción, emplear todos los medios necesarios a su alcance para retirar de forma inmediata al Usuario que infrinja cualquiera de las condiciones de seguridad y privacidad de La Plataforma, lo cual incluye que los Usuarios hayan enviado información falsa que no sea susceptible de verificarla en cuanto a su autenticidad.

 

Igualmente, La Empresa, tiene el derecho de cambiar las políticas de seguridad y privacidad, siendo que todo cambio será publicado en La Plataforma a los fines de notificar a sus Usuarios.

 

En consecuencia, en caso de cualquier violación a las condiciones de seguridad y privacidad, a los sistemas que utilizan tecnología de la información, a la privacidad de las personas y comunicaciones y a la propiedad intelectual que estén vinculados a La Plataforma, se le aplicará lo dispuesto en el Código Penal sobre Delitos Informáticos y demás normas vigentes y aplicables del ordenamiento jurídico del Perú.